Intervista esclusiva a Saviano (Vincitu): “Vogliamo trasformare i nostri punti vendita in veri e propri hub di intrattenimento”

L’anno delle acquisizioni. Possiamo definire in questo modo il 2024 del settore betting in Italia, un anno caratterizzato da numerose operazioni a livello di acquisizioni di società e diritti, che stanno modificando gli equilibri tra i brand più importanti del mercato.

L’ultima operazione in ordine di tempo è stata quella messa a segno da Vincitu. La società guidata dal CEO Christian Saviano ha infatti acquisito da Multigioco srl, titolare del brand Newgioco.it, 81 diritti per corner sportivi.

La nostra redazione ha intervistato Christian Saviano, CEO di Vincitu, che ci ha svelato l’importanza dell’acquisizione da Multigioco Srl e su come queste operazioni intendano rafforzare la posizione di Vincitu nel mercato retail italiano delle scommesse sportive.

In che modo l’acquisizione di Multigioco Srl contribuirà alla crescita di Vincitu nel mercato delle scommesse al dettaglio?

L’acquisizione di diritti corner(81) della concessionaria Multigioco Srl rappresenta un passo strategico fondamentale per il gruppo Vincitu nel consolidamento della presenza nel mercato delle scommesse al portatore.

Integrando la rete di punti vendita, infatti, avremo la possibilità di espandere il nostro network ed il nostro brand, nonché di offrire ai clienti un’esperienza di gioco ancora più personalizzata, attraverso le soluzioni omnichannel innovative sviluppate dal gruppo negli ultimi anni.

Questo ci permetterà di competere con maggiore efficacia a livello nazionale, aumentare la nostra quota di mercato e garantire un servizio di alta qualità ai nostri clienti su tutto il territorio.

Qual è la strategia di gestione dei 120 punti fisici di raccolta e come Vincitu si distinguerà dai concorrenti nel settore delle scommesse tradizionali?

Affiancheremo il know-how del nostro gruppo nel gioco online all’offerta retail. Questa unione combina sostanzialmente due tipologie di giocatori differenti, ma sinergiche, per soddisfare pienamente le richieste del mercato del betting italiano, che si è evoluto notevolmente nel tempo grazie all’informazione, alla sistemistica e ai canali degli influencer social web.

La nostra strategia è quindi quella di portare questa esperienza in esercizi solitamente orientati al pubblico servizio, trasformandoli in ricevitori e promotori di gioco pubblico legale, operando in totale sicurezza.

Quali sono gli obiettivi a lungo termine di Vincitu per il potenziamento della propria rete fisica?

Gli obiettivi a lungo termine di Vincitu per il potenziamento della rete fisica si concentrano su tre pilastri principali: espansione, innovazione e qualità del servizio.

Con espansione intendiamo che puntiamo ad incrementare significativamente il numero di punti vendita su tutto il territorio nazionale, consolidando la nostra presenza nelle aree strategiche e aumentando la copertura nelle regioni con maggior potenziale di crescita, ma attualmente poco servite.

L’acquisizione di nuovi partner e l’apertura di nuovi punti vendita ci permetterà di diventare uno dei principali operatori nel mercato delle scommesse al portatore.

L’obiettivo è quello di trasformare i nostri punti vendita in veri e propri hub di intrattenimento, garantendo una maggiore integrazione tra il mondo fisico e quello online.

In Vincitu investiamo costantemente nella formazione del nostro personale e nel miglioramento dei servizi di assistenza, con l’obiettivo di creare un ambiente in cui i clienti si sentano accolti e valorizzati.

Come si integra l’espansione fisica con la già consolidata presenza online di Vincitu?

Nel nuovo bando son state stabilite nuove modalità operative per i punti vendita ricariche, pertanto la rete vendita retail diventerà strategica e di supporto anche per queste attività nelle nuove modalità previste dalla nuova gara.

Nel nuovo bando sono state introdotte nuove modalità operative per i punti vendita di ricariche. Questo cambiamento implica che la rete vendita retail assumerà un ruolo strategico e di supporto non solo nelle attività tradizionali, ma anche in queste nuove modalità previste dalla gara.

La rete retail diventerà così un elemento chiave per garantire l’efficienza e l’efficacia del sistema, assicurando che i punti vendita siano in grado di adeguarsi rapidamente e in modo efficace alle nuove disposizioni. Grazie a questa evoluzione, i punti vendita retail non saranno più limitati alle funzioni classiche, ma diventeranno parte integrante di un sistema più ampio e complesso, che contribuirà a migliorare l’accessibilità e la facilità di utilizzo per i clienti finali.

In che modo la sinergia tra scommesse online e fisiche sta trasformando il vostro modello di business?

L’espansione della nostra rete fisica si integra con la consolidata presenza online creando un ecosistema che massimizza l’interazione tra i due mondi, offrendo ai clienti un’esperienza a 360 gradi.

La sinergia tra scommesse online e fisiche sta ampliando il nostro modello di business, consentendoci di raggiungere un pubblico più ampio e diversificato.

In tal modo i clienti possono muoversi liberamente tra il mondo digitale e i punti vendita fisici, gestendo il proprio conto gioco e accedendo a promozioni esclusive su entrambi i canali in unico portafoglio virtuale.

Sono previste ulteriori acquisizioni o espansioni per il futuro di Vincitu?

Sì, per il futuro di Vincitu sono previste ulteriori acquisizioni ed espansioni, in linea con la nostra strategia di crescita e consolidamento nel settore. Ci prepariamo ad affrontare una possibile nuova sanatoria, pronti a legalizzare quelle aree del mercato che attualmente operano ancora in modo irregolare sul territorio.

Siamo altresì pronti per il rinnovo delle nostre licenze attraverso i bandi del gioco online, e per il futuro del gioco fisico, una volta raggiunto un accordo tra Stato e Regioni. I nostri partner, che ci accompagnano da anni, possono essere certi della nostra lealtà operativa.  Investiamo sulla durata delle nostre concessioni e sulla fidelizzazione dei partner, anche se le nuove normative non permetteranno più l’utilizzo delle skin.

Non è nelle intenzioni del gruppo ostacolare lo sviluppo o il lavoro svolto dai nostri partner sul territorio. Al contrario, vogliamo gratificarli, assicurando loro una posizione strategica nella filiera dei ricavi.